Гарантия на устройства
Новые устройства имеют гарантию на производственные дефекты на срок, заявленный для каждой модели. Этот срок указан на странице товара до покупки.
Готовим страницу…
Гарантия в DMAN PRO привязана к тому, что вы покупаете или ремонтируете — устройству, запчасти или услуге — и к заявленному для этого сроку. Вот как именно работает покрытие в Шарм-эль-Шейхе, Южном Синае и по всему Египту.
Гарантия в DMAN PRO привязана к типу товара, детали или услуге — отремонтированная деталь покрывается по условиям ремонта, и у каждого элемента свой заявленный гарантийный срок.
Новые устройства имеют гарантию на производственные дефекты на срок, заявленный для каждой модели. Этот срок указан на странице товара до покупки.
Деталь, установленная нами при ремонте, покрывается от дефектов этой же детали на её срок. Мы указываем, оригинальная она или совместимая, до установки.
Работа по ремонту гарантируется на конкретную устранённую неисправность на срок, указанный в заказе-наряде, а не на новые или несвязанные неисправности.
У некоторых аксессуаров более короткая гарантия или её нет. Где это применимо, указано на странице товара до оформления заказа.
Мы пишем покрытие прямо: гарантия касается дефектов, а не повреждений от эксплуатации.
Производственные дефекты устройства в течение заявленного срока.
Дефект установленной нами запчасти в течение её гарантийного срока.
Повторение той же неисправности, которую мы устранили, в срок гарантии на ремонт.
Функциональный дефект при передаче, не вызванный эксплуатацией.
Поломки, падения, попадание жидкости и любое неправильное использование.
Ремонт или вскрытие вне наших авторизованных центров аннулируют гарантию.
Естественный износ, израсходованные батареи и косметические царапины.
Новые неисправности, не связанные с гарантийной деталью или услугой.
Несколько понятных шагов от чека до решения.
Сохраните счёт, номер заказа или заказ-наряд — именно он определяет элемент и его срок.
На странице отслеживания посмотрите статус заказа или ремонта и оставшийся срок гарантии.
Напишите с описанием неисправности и фото по возможности — мы подтвердим покрытие и определим маршрут.
После проверки мы ремонтируем или заменяем по случаю и условиям, по Южному Синаю и всему Египту.
Честное замечание: гарантия зависит от товара, детали или услуги и её заявленного срока — мы не даём абсолютных обещаний. Точный срок и покрытие всегда указаны на странице элемента или в заказе-наряде.