ضمان الأجهزة
الأجهزة الجديدة تشملها فترة ضمان ضد عيوب التصنيع بحسب المدة المعلنة لكل موديل، وتظهر المدة على صفحة المنتج قبل الشراء.
بنجهّز الصفحة…
الضمان عندنا مرتبط باللي اشتريته أو صلّحته — الجهاز أو قطعة الغيار أو الخدمة — وبالمدة المعلنة ليه. ودي بالظبط طريقة عمل التغطية في شرم الشيخ وجنوب سيناء وكل مصر.
الضمان في DMAN PRO مرتبط بنوع المنتج أو القطعة أو الخدمة — القطعة المستبدلة مغطاة وفق شروط الإصلاح، ولكل عنصر مدة ضمان معلنة خاصة به.
الأجهزة الجديدة تشملها فترة ضمان ضد عيوب التصنيع بحسب المدة المعلنة لكل موديل، وتظهر المدة على صفحة المنتج قبل الشراء.
القطعة التي نركبها في الإصلاح مغطاة ضد العيب في نفس القطعة خلال المدة الموضحة، ونبيّن إن كانت أصلية أو بديلة قبل التركيب.
عمل الإصلاح مضمون على العطل الذي عالجناه تحديدا وللمدة المذكورة في أمر الصيانة، وليس على أعطال جديدة أو غير مرتبطة.
بعض الملحقات والإكسسوارات لها ضمان أقصر أو لا يشملها الضمان، ويوضح ذلك على صفحة المنتج قبل إتمام الطلب.
نكتب التغطية بصراحة: الضمان يعالج العيوب، لا الأضرار الناتجة عن الاستخدام.
عيوب التصنيع في الجهاز خلال مدة ضمانه المعلنة.
عيب في قطعة الغيار التي ركبناها خلال مدة ضمان القطعة.
تكرار نفس العطل الذي عالجناه خلال مدة ضمان الإصلاح.
خلل وظيفي ظاهر عند الاستلام لم يكن بسبب الاستخدام.
الكسر والسقوط وأضرار السوائل وسوء الاستخدام.
الإصلاح أو الفتح خارج مراكزنا المعتمدة يلغي التغطية.
التآكل الطبيعي والبطاريات المستهلكة والخدوش التجميلية.
أعطال جديدة غير مرتبطة بالقطعة أو الخدمة المضمونة.
خطوات بسيطة وواضحة من إثبات الشراء حتى الحل.
احتفظ بفاتورة الشراء أو رقم الطلب أو أمر الصيانة — فهو أساس تحديد العنصر ومدته.
استخدم صفحة التتبع لمعرفة حالة طلبك أو إصلاحك ومدة الضمان المتبقية عليه.
راسلنا بوصف العطل وصور إن أمكن، ونؤكد إن كان مشمولا ونحدد المسار.
بعد الفحص نصلح أو نستبدل حسب الحالة والشروط، داخل جنوب سيناء وكل مصر.
ملاحظة صريحة: الضمان يعتمد على المنتج أو القطعة أو الخدمة وعلى مدته المعلنة، ولا نقدّم وعودا مطلقة. المدة والتغطية الدقيقة تظهر دائما على صفحة العنصر أو أمر الصيانة.