ما نجمعه
الاسم ورقم الهاتف والعنوان لتوصيل الطلبات، وتفاصيل الجهاز عند طلب الصيانة، وبريدك الإلكتروني عند إنشاء حساب.
بنجهّز الصفحة…
الخصوصية والكوكيز والشحن والاسترجاع والضمان — مكتوبة ببساطة عشان تعرف بالظبط ضمان برو بيتعامل إزاي مع بياناتك وطلباتك وأجهزتك في شرم الشيخ وجنوب سيناء وكل مصر.
نجمع فقط ما نحتاجه لتنفيذ طلبك أو صيانة جهازك أو الرد على رسالتك — لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
الاسم ورقم الهاتف والعنوان لتوصيل الطلبات، وتفاصيل الجهاز عند طلب الصيانة، وبريدك الإلكتروني عند إنشاء حساب.
لتأكيد الطلبات، تحديد تكلفة ومواعيد الشحن، متابعة حالة الإصلاح، وإرسال تحديثات الخدمة المرتبطة بطلبك فقط.
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت. راسلنا عبر صفحة التواصل وننفذ الطلب بعد تأكيد هويتك.
نستخدم أقل قدر ممكن من الكوكيز، ونفضل دائما الخيار الأكثر حفاظا على خصوصيتك.
ضرورية لتسجيل الدخول، حفظ سلة الشراء، وتذكر لغتك وعملتك المفضلة. لا يمكن تعطيلها لأنها تشغّل الموقع.
إحصاءات عامة تساعدنا نحسّن الصفحات دون تتبع شخصي. لا نبني ملفات إعلانية عنك.
يمكنك ضبط الكوكيز من متصفحك في أي وقت. رفض غير الأساسية لا يمنعك من الشراء أو طلب الصيانة.
تختلف تكلفة ومدة التوصيل حسب المحافظة والمدينة وطريقة الدفع. نعرض لك القيمة بوضوح قبل تأكيد الطلب.
تبدأ من نفس اليوم داخل شرم الشيخ وتمتد حسب بعد المحافظة. تظهر مدة كل منطقة عند إتمام الطلب.
رسوم ثابتة لكل منطقة مع خيار الدفع عند الاستلام في المناطق المدعومة، ودفع مسبق في باقي المناطق.
نفس الشبكة تخدم استلام الجهاز للإصلاح وإعادته لك بعد الانتهاء بنفس شفافية رسوم المنتجات.
نريدك مطمئنا لقرارك. الشروط بسيطة ومكتوبة بدون تعقيد.
مهلة استرجاع 14 يوم من الاستلام للمنتجات الجديدة غير المستخدمة وبكامل ملحقاتها وعبوتها — والمهلة الدقيقة لكل منتج مكتوبة على صفحته.
الأجهزة المستعملة أو المخصصة قد تخضع لشروط مختلفة تُوضح قبل الشراء.
بعد الفحص والموافقة، يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع عادة خلال أيام عمل قليلة.
منتجات معينة لأسباب صحية أو مخصصة قد لا تكون قابلة للاسترجاع، ويظهر ذلك في صفحة المنتج.
الضمان يغطي عيوب التصنيع، ويوضح ما هو خارج التغطية بصراحة.
عيوب التصنيع خلال مدة الضمان المعلنة لكل منتج، مع إصلاح أو استبدال حسب الحالة.
الكسر، السوائل، سوء الاستخدام، أو الإصلاح خارج مراكزنا المعتمدة يلغي التغطية.
تواصل معنا بإثبات الشراء ووصف العطل، ونوجهك لأقرب مسار صيانة داخل جنوب سيناء وكل مصر.