Ce que nous collectons
Nom, téléphone et adresse pour la livraison, les détails de l'appareil lors d'une demande de réparation, et votre e-mail à la création du compte.
Préparation de la page…
Confidentialité, cookies, livraison, retours et garantie — rédigés simplement pour que vous sachiez exactement comment Daman Pro traite vos données, vos commandes et vos appareils à Charm el-Cheikh, dans le Sinaï Sud et dans toute l'Égypte.
Nous ne collectons que le nécessaire pour traiter votre commande, réparer votre appareil ou répondre à votre message — nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires.
Nom, téléphone et adresse pour la livraison, les détails de l'appareil lors d'une demande de réparation, et votre e-mail à la création du compte.
Pour confirmer les commandes, fixer coût et délais de livraison, suivre l'état de la réparation et envoyer des mises à jour liées uniquement à votre commande.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment. Écrivez-nous via la page contact ; nous procéderons après vérification d'identité.
Nous utilisons le moins de cookies possible et privilégions toujours l'option la plus respectueuse de la vie privée.
Nécessaires à la connexion, à la sauvegarde du panier et à la mémorisation de votre langue et devise. Ils ne peuvent être désactivés car ils font fonctionner le site.
Des statistiques générales pour améliorer les pages sans suivi personnel. Nous ne créons pas de profils publicitaires.
Vous pouvez régler les cookies dans votre navigateur à tout moment. Refuser les non essentiels n'empêche ni l'achat ni la demande de réparation.
Le coût et le délai de livraison varient selon le gouvernorat, la ville et le mode de paiement. Nous affichons le montant clairement avant confirmation.
Cela démarre le jour même à Charm el-Cheikh et s'allonge selon l'éloignement du gouvernorat. Le délai de chaque zone s'affiche à la commande.
Frais fixes par zone, avec paiement à la livraison dans les zones prises en charge et prépaiement ailleurs.
Le même réseau assure l'enlèvement de l'appareil pour réparation et son retour, avec la même transparence tarifaire que pour les produits.
Nous voulons que vous soyez serein. Les conditions sont simples et clairement écrites.
14-day return window from delivery for new, unused products in full packaging with all accessories.
Les appareils d'occasion ou personnalisés peuvent avoir d'autres conditions, précisées avant l'achat.
Après examen et validation, le montant est remboursé sur le même moyen de paiement, généralement sous quelques jours ouvrés.
Certains articles peuvent être non retournables pour des raisons d'hygiène ou parce qu'ils sont personnalisés ; c'est indiqué sur la fiche produit.
La garantie couvre les défauts de fabrication et précise clairement les exclusions.
Défauts de fabrication pendant la garantie annoncée de chaque produit, avec réparation ou remplacement selon le cas.
La casse, les liquides, le mauvais usage ou une réparation hors de nos centres agréés annulent la couverture.
Contactez-nous avec la preuve d'achat et la description de la panne, et nous vous orientons vers le parcours de réparation le plus proche au Sinaï Sud et en Égypte.